Dejamos algunas preguntas frecuentes para que te sirvan de inspiración
¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago
Disponemos de los siguientes medios de pago:
¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con:
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país. También podés elegir el retiro en tienda y buscar tu pedido en nuestro local de la ciudad de Río Primero, ubicado en Av. San Martín 26.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.
POLITICAS DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
⚠️Muy importante: No realizamos cambios ni devoluciones en confecciones a medida. Por eso es muy importante que revises las medidas enviadas al momento de confirmar el presupuesto del trabajo de confección cotizado.
➣ Cambios de productos no personalizados:
Se pueden realizar dentro de las 72 horas desde la recepción del pedido, siempre que el producto esté en perfectas condiciones (sin uso, manchas, lavado o daños) y conserve sus etiquetas y empaque original en perfecto estado.
El cliente deberá abonar el costo de envío en los casos de cambios no relacionados con fallas.
➣ Devoluciones:
No se aceptan devoluciones, solo cambios.
➣ Importante:
Los productos deben cumplir con todos los requisitos para que el cambio sea aceptado.
Atrevete Textil Deco se reserva el derecho de rechazar cambios o devoluciones si los artículos no cumplen con las condiciones detalladas.
➤ Para gestionar tu solicitud, por favor comunícate por WhatsApp al 3574 448731, indicando el número de orden de compra y detalle del motivo de cambio o devolución.
¡Estamos para ayudarte! 🙌
